Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bildungs- und Beratungsdienstleistungen des Zielklub Deutschland – ein Projekt der Firma DONATUS-WERKE | Michael Donatus
1. Vertragsgrundlage
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Leistungserbringung des Zielklub Deutschland (nachfolgend: ZKD), gegenüber Privatpersonen, Betrieben und sonstigen Institutionen (nachfolgend: Auftraggeber), deren Arbeitnehmer oder Auszubildende (nachfolgend: Teilnehmer), die an einer vom ZKD angebotenen Veranstaltung teilnehmen.
1.2 Vertragsleistungen und Teilnahmevoraussetzungen sind im jeweiligen Vertrag sowie in den Beschreibungen des jeweiligen Angebotes enthalten.
2. Anmeldung, Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die Anmeldung kann telefonisch, persönlich, per Post, Fax, E-Mail oder Internet erfolgen. Nach Anmeldung erhält der Auftraggeber vom ZKD eine schriftliche Bestätigung. Mit dieser schriftlichen Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Mit der Anmeldung erkennt der Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweiligen Teilnahmebedingungen an. Findet eine Veranstaltung wie angekündigt statt, wird der ZKD den Teilnehmer/Auftraggeber nach der Anmeldebestätigung nicht mehr benachrichtigen.
2.2 Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Teilnehmerzahl jeder Veranstaltung ist grundsätzlich begrenzt. Bei darüber hinausgehenden Anmeldungen ist der ZKD bemüht, einen Alternativtermin anzubieten.
2.3 Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die Kommunikation zu diesem Vertrag (einschließlich Anmeldung und Bestätigung) auf elektronischem Wege erfolgt.
3. Bildungs- und Beratungsangebot
3.1 Die Auswahl der Bildungs- und Beratungsangebote liegt im alleinigen Verantwortungsbereich des Auftraggebers. Dieser beachtet insbesondere die jeweilige Veranstaltungsbeschreibung zu Inhalt, Zielen, Voraussetzungen, Vorbereitung und besonderen Bedingungen.
3.2 Der ZKD erbringt Leistungen auf der Grundlage der ihm vom Teilnehmer oder Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Teilnehmer. Die Arbeit zur Förderung und Entwicklung der Persönlichkeit von Teilnehmern wird nach bestem Wissen und Können durchgeführt. Eine Erfolgs-Garantie kann leider nicht gegeben werden.
3.3 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, führt der ZKD die Veranstaltungen in jeweils durch den ZKD angemieteten Räumen durch.
4. Änderungsvorbehalte
4.1 Der ZKD behält sich das Recht vor, nach vorheriger Abstimmung mit dem Auftraggeber Inhalte der Veranstaltungen zu aktualisieren und weiter zu entwickeln, Veranstaltungen an andere Orte und/oder zeitlich zu verlegen oder andere Coaches/Moderatoren einzusetzen.
4.2 Kann der Teilnehmer/Auftraggeber wegen einer Änderung durch den ZKD an der gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen, so wird er den ZKD hierüber unverzüglich informieren. Der Auftraggeber ist berechtigt, unentgeltlich in Absprache mit dem ZKD umzubuchen, andernfalls werden bereits berechnete Veranstaltungsgebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche gegenüber dem ZKD bestehen nicht.
4.3 Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Ausfall des Moderators/Coaches oder aus sonstigen nicht vom ZKD kontrollierbaren Gründen ist der ZKD berechtigt, die Veranstaltung bzw. Teile der Veranstaltung abzusagen. Der ZKD wird den Teilnehmer/Auftraggeber von solchen Änderungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Bezahlte Teilnehmerentgelte werden erstattet. Weitergehende Ansprüche gegenüber dem ZKD bestehen nicht.
5. Preis
5.1 Die Preise umfassen, soweit nicht anders angegeben, die Bereitstellung der für die Durchführung der Veranstaltung erforderlichen Unterlagen, ferner die Nutzung der technischen Einrichtungen während der Veranstaltung. Kosten für Arbeitsmittel, welche im Angebot gesondert aufgeführt sind, werden gesondert in Rechnung gestellt.
5.2 Sofern in der Veranstaltungsbeschreibung nicht anders vermerkt, sind insbesondere Kosten für die An- und Abreise zum Veranstaltungsort sowie Transfers, Übernachtungen, und sonstige Nebenleistungen nicht im Preis enthalten.
6. Stornierung/Umbuchung
6.1 Eine Umbuchung auf einen späteren Termin kann bis 4 Wochen vorher unentgeltlich erfolgen.
6.2 Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist bis Veranstaltungsbeginn unentgeltlich möglich.
6.3 Der Auftraggeber eines separaten Zielklubs ist berechtigt, jederzeit vor Veranstaltungsbeginn den Vertrag schriftlich zu kündigen. Im Falle einer Absage macht der ZKD keine Vergütung geltend, wenn diese beim ZKD bis 4 Wochen vor dem Termin schriftlich eingeht. Spätere Absagen können nicht vergütungsmindernd berücksichtigt werden.
7. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen fällig.
8. Mitwirkungspflicht, Rechte an bereitgestellten Unterlagen
8.1 Der Auftraggeber wird etwaige Beanstandungen zu Veranstaltungen des ZKD unverzüglich melden, damit baldmöglichst Abhilfe geleistet werden kann.
8.2 Der ZKD behält sich das Eigentum sowie etwaige Schutz- und Urheberrechte an allen Unterlagen, bereitgestellten Arbeits- und Lernmitteln, an Software oder Datenbanken sowie an Medien (Film, Ton, Gestaltungen etc.) vor. Die Teilnehmer sind lediglich berechtigt, die Unterlagen etc. im Rahmen der für die Veranstaltung vorgesehenen Verwendung zu nutzen.
Dies gilt nicht für Teilnehmerunterlagen, die ausdrücklich zum Verbleib beim Teilnehmer gekennzeichnet sind und zur Verfügung gestellt werden. Teilnehmer sind nicht berechtigt, solche Unterlagen zu vervielfältigen oder an Dritte weiterzugeben.
8.3 Soweit der ZKD Nutzungsrechte an Software, an Datenbanken oder an sonstigen digitalen Medien gewährt, ist dies auf eine Nutzung anlässlich der Veranstaltung beim ZKD beschränkt und umfasst kein Recht zur Vervielfältigung oder Verbreitung.
8.4 Die Verwendung eigener Datenträger auf elektronischen Systemen des ZKD im Zusammenhang mit Veranstaltungen ist grundsätzlich untersagt.
8.5 Das Fotografieren oder Filmen sowie Bandaufzeichnungen von Veranstaltungen, ganz oder teilweise, sind nicht gestattet.
9. Haftung
9.1 Der ZKD übernimmt keine Haftung für Rat oder Auskunft bzw. für das richtige Erfassen von Veranstaltungsinhalten durch die Teilnehmer, es sei denn, der ZKD oder ihre Erfüllungsgehilfen hätten vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
9.2 Der ZKD übernimmt vor, während und nach den Veranstaltungen keine Haftung für die Teilnehmer. Eine wie immer geartete Haftpflicht des Veranstalters wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens der ZKD-Mitarbeiter. Im Übrigen haftet der ZKD in gesetzlichem Umfang, soweit nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich anderweitig geregelt.
10. Datenschutz
Der ZKD erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Kontaktinformationen des Auftraggebers und/oder des Teilnehmers lediglich dazu, die Anfragen des Auftraggebers zu beantworten, die Aufträge des Auftraggebers zu bearbeiten oder zur Erfüllung innerbetrieblicher Zwecke (z. B. Einholung der Teilnehmer-Rückmeldungen, Messung des Kompetenzaufbaus).
Die personenbezogenen Daten des Auftraggebers werden nicht an Dritte weitergegeben bzw. übermittelt, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung, behördlicher oder gerichtlicher Anordnung oder bei Einwilligung des Teilnehmers.
11. Sonstige Regelungen, Rechtswahl, Gerichtsstand
11.1 Vom ZKD eingesetzte Coaches und Moderatoren sind nicht berechtigt, die Vertragsinhalte oder -bedingungen zu ändern oder im Namen des ZKD Willenserklärungen oder Zusagen abzugeben.
11.2 Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Bedingungen der jeweiligen Teilnahmebestätigung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
11.3 Sind einzelne Vertragsbestimmungen unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, anstelle der unwirksamen Bestimmung diejenige Regelung schriftlich zu treffen, die der unwirksamen Klausel unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und von Treue und Glauben wirtschaftlich am nächsten kommt.
11.4 Gerichtsstand ist Dresden.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten ab dem 1.5.2013 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen dem ZKD und seinen Kunden.